Rujukan

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di super222a

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di super222a. Semua akses adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Syarat penggunaan akaunDasar privasi dan dataHak pengguna & permohonanHubungi pasukan sokongan
super222a Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di super222a
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda kepada kami bermula dengan cara kami mengendalikan data. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk melindungi akaun dan maklumat anda di super222a.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi peranti. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Permohonan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data anda atau memohon penghapusan maklumat peribadi. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses semakan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami untuk Soalan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan memberi respons melalui saluran yang anda pilih. Pemain di Johor Bahru dan kawasan lain di Malaysia boleh menghubungi kami menggunakan cara berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman utama super222a untuk pertanyaan pantas tentang syarat akaun atau dasar penggunaan. Respons dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data, permintaan penghapusan data atau rayuan akaun melalui e-mel rasmi pasukan kami.
Telegram & WhatsApp Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk perkara yang memerlukan perhatian segera, termasuk isu pengesahan akaun dan pertukaran e-dompet.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Syarat dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan undang-undang, hak akaun dan dasar privasi di super222a. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Akses adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya menggunakan e-dompet Malaysia.

Kami mengumpul nombor telefon bimbit, nama pengguna dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay yang anda daftarkan semasa membuka akaun.

Ya. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan penutupan akaun. Data akan dipadam selepas tempoh penyimpanan wajib mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Tidak. Maklumat pembayaran seperti Boost dan DuitNow diproses melalui pembekal pembayaran yang sah sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pihak pemasaran luar.

Akaun yang melanggar syarat — termasuk penggunaan maklumat palsu atau pemindahan akaun tanpa kebenaran — boleh digantung atau ditamatkan tanpa notis awal mengikut budi bicara kami.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.